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Actualités Droit de la consommation

Actualités avril 2019: 430 clauses jugées illicites et abusives ! qui dit mieux?
Rappel: Facebook a, semble-t-il, été bien inspirée de modifier ses conditions générales d’utilisation récemment, ce qui lui a valu un satisfecit de la Commission européenne : le Tribunal de Grande Instance de Paris a déclaré, par un jugement-fleuve (presque 300 pages !) en date du 9 avril 2019 (cf. fichier joint), 430 des clauses de ses conditions générales illicites et abusives (seules quelques clauses énumérées à la fin du jugement sont épargnées). Ce...
Publié le 23/04/2019
Actualités avril 2019 : mise en demeure à un consommateur : attention à la pratique commerciale trompeuse
Rappel: aux termes des articles L.121-1 et L. 121-2 2° du code de la consommation, une pratique commerciale est trompeuse si elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur (et portant notamment sur le prix ou le mode de calcul du prix et les conditions de paiement du bien ou du service) ET si elle altère ou est susceptible d’altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé. Pour...
Publié le 11/04/2019
Actualités Décembre 2015: MEDIATION DES LITIGES DE CONSOMMATION
Le médiateur d’entreprise dans la médiation des litiges de consommation – quelques précisions selon le décret du 7 décembre 2015                                                                                                                          ...
Publié le 15/12/2015   |   Mis à jour le 24/05/2017
Actualités Novembre 2015 : MEDIATION - LITIGES DE CONSOMMATION
La médiation  dans les litiges de consommation : que doivent faire les professionnels d’ici au 1er janvier 2016 ?                                                                                                                                  ...
Publié le 23/11/2015   |   Mis à jour le 11/12/2015